FAQ - Questions fréquentes

Comment utiliser le porte bébé HIPBABY de Bebiji ?

1. Positionnez le Porte-Bébé au Niveau de la Taille
2. Serrez au Maximum de la Ceinture
3. Bien Scratcher sur la Longueur
4. Sécurisez avec le Clips et Bien Tirer sur la Lanière
5. Ajustez la Pochette en la Glissant le Long de la Ceinture
6. Placez votre Bras autour du Bébé
7. Profitez d'un moment unique avec votre enfant, en toute sécurité

Vous pouvez aussi visiter notre page "guide complet d'utilisation"

 

Pourquoi le porte bébé HIPBABY est facile d'utilisation ?

Avec sa conception intuitive, il vous suffit de suivre les instructions simples pour attacher et ajuster le porte-bébé de hanche HIPBABY. Les sangles réglables et les fermetures sécurisées garantissent un ajustement sûr et confortable pour vous et votre bébé.
Il suffit de hisser votre enfant et de l'asseoir sur le siège prévu à cet effet.
Mettez votre bras autour de lui et profitez de ces moments privilégiés.

Le porte bébé HIPBABY convient-il à tous les âges ?

Le porte-bébé de hanche HIPBABY est conçu pour les nourrissons et les tout-petits, généralement de 0 à 3 ans.

Pourquoi le porte bébé HIPBABY soulage-t-il le dos ?

Le porte bébé HIPBABY est conçu avec une ergonomie avancée pour soulager la pression sur le dos des parents.
Le poids de votre bébé est répartit de manière équilibrée, réduisant ainsi la tension sur vos épaules et votre colonne vertébrale.
Vous pouvez profiter de moments de portage confortables tout en prenant soin de votre dos.

Les produits Bebiji sont-ils testés pour optimiser la sécurité du bébé ?

Oui, tous les produits Bebiji font l'objet de tests rigoureux de sécurité pour garantir qu'ils répondent aux normes les plus élevées.

Le porte bébé HIPBABY s'adapte-t-il à toutes les morphologies ?

Le porte-bébé de hanche HIPBABY est doté de sangles et d'une ceinture réglables pour s'adapter confortablement à différentes morphologies.

Peut-on utiliser le porte bébé HIPBABY pendant de longues périodes ?

Oui, la conception ergonomique du porte-bébé de hanche HIPBABY offre un soutien et un confort pour un port prolongé.

Le porte bébé HIPBABY peut-il être utilisé pour l'allaitement maternel ?

Bien que le porte-bébé de hanche HIPBABY soit principalement conçu pour le portage de nourrissons et de petits-enfants, il peut offrir une position pratique pour l'allaitement maternel avec un confort pour le bras et pour le nouveau-né.

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits ?

Nous prenons 1-3 jours pour traiter votre commande puis 3-10 jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

D’où expédiez-vous vos produits ?

Nos bureaux sont situé en France, en Haute-Savoie. Nos entrepôts internationaux quant à eux sont situés aux USA. au Royaume Uni et en Chine.

Fournissez-vous des informations du suivi du produit ?

Oui, vous recevrez les informations de suivi par email. Vous pouvez aussi nous contacter via notre chat, ou par email à info@bebiji.com 

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il ?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: info@bebiji.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés ?

Nos bureaux sont situés en France, en Haute-Savoie

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps ?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous contacter via notre chat, ou par courriel à l'adresse suivante: info@bebiji.com

Avez-vous une politique de remboursement ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement à ce lien https://bebiji.com/pages/politique-de-retour